1.- Llamar al número telefónico para reportar el siniestro. Lada Sin costo Centro de Atención 24 hrs: Tel. 01 800 911 2627 Fuera de Mexico: Tel. Tel. 001 52 55 53 22 82 82.
2.- Tener número de póliza a la mano.
Al Reportarlo le preguntaran lo siguiente:
Número de Póliza.
Nombre del Asegurado.
Fecha y hora de accidente.
Lugar del Accidente.
Persona a contactar y teléfono.
Causa del daño.
Bienes afectados.
3.-Recibirás un número de reporte o reclamación que debes anotar y guardar para futuras referencias.