Servicio a clientes.
(lunes a jueves de 8:00 a 17:00 hrs. y viernes de 8:00 a 15:30 hrs.)
1.- Llamar al número telefónico para reportar el siniestro. Lada Sin costo Centro de Atención 24 hrs: Tel. 01 (55) 5249-3177 D.F. Lada sin costo resto del país: Tel. 01-800-008-3700
2.- Tener número de póliza a la mano.
Al Reportarlo le preguntarán lo siguiente:
Número de Póliza.
Nombre del Asegurado.
Fecha y hora de accidente.
Lugar del Accidente.
Persona a contactar y teléfono.
Causa del daño.
Bienes afectados.
3.-Recibirás un número de reporte o reclamación que debes anotar y guardar para futuras referencias.